FAQ
Ответы на часто задаваемые вопросы
Last updated
Ответы на часто задаваемые вопросы
Last updated
LITE Gallery – это единая IT платформа, состоящая из нескольких модулей: клиентские галереи, создание слайд шоу, конструктор сайта-портфолио. Все в одном месте и по одной цене. Смотрите видео "О сервисе за 90 сек."
Пробная неделя – ₽49, далее от ₽416 / мес. Подробно о тарифах здесь
Запуская пробный период (за 49р) – вы запускаете подписку (как это описано в тарифе). Вы можете отменить подписку в течение пробного периода (7 дней), тогда мы ничего с вас больше не спишем.
Если подписка активна, то через 7 дней мы спишем сумму, исходя из выбранного тарифа и периода оплаты (1,3 или 12 мес).
В любой момент. Чтобы отменить подписку – перейдите в настройках профиля в раздел оплаты и нажмите на "отменить подписку" или "удалить карту". Вам придет письмо с подтверждением отмены подписки.
Напишите нам в Telegram/VK/Instagram/email и мы решим любую проблему в течение дня (а чаще всего – в течение 90 мин). Ссылки на мессенджеры по клику на иконку онлайн-чата в нижнем правом углу экрана.
Все операции с картой и оплатой происходят внутри банка Tinkoff. Мы не храним у себя реквизиты карты.
Бесплатно при оплате за год любого тарифа, кроме первого. Пример сайта, сделанного на нашем конструкторе: https://bulychov.art
Мы активно занимаемся сервисом с начала 2018-го года и это только начало, мы никуда не собираемся уходить. Посмотрите Stories с отзывами других фотографов.
При оплате Mywed PRO.
Получить приглашение от другого пользователя LITE Gallery.
Поучаствовать в одном из мастер-классов фотографов. Список здесь не пишем, т.к. он постоянно обновляется.
Да, в любой момент вы можете перейти на другой тариф или изменить период оплаты. Неиспользованные дни будут пересчитаны в качестве скидки на новый тариф.
Неограниченное количество в пределах размера диска на вашем тарифе. Галереи хранятся все время пока активна подписка.
Через 7 дней после неуплаты мы заморозим галереи. Через 30 дней после неуплаты галереи будут автоматически удалены.
В LITE Gallery два пароля: клиентский и гостевой.
Пароли задаются в настройках галереи во вкладке “приватность”. Клиенты могут удалить или скрыть фотографии. Скрытые фотографии не будут отображаться пользователям, зашедшим под гостевым паролем. Подробнее об этом здесь.
Включить опцию для скачивания всех фото одним архивом в настройках "Доступ" галереи:
Подробнее об этом здесь.
Сетка галереи имеет несколько настроек, которые находятся во вкладке “общие” в настройках галереи. Подробнее об этом здесь.
Создай галерею не только для клиента и гостей, но и для партнеров. Например, отдельную галерею для флориста, ведущего или агентства.
У каждой такой галереи своя обложка, название, индивидуальный адрес. В галерее отображены только нужные фотографии.
Подробнее об этом здесь.
Откройте съемку, перейдите в раздел “фотографии” и создайте сцену. Загрузите нужные фотографии в сцену. Подробнее об этом здесь.
1. Создайте первую сцену (например, утро невесты) и загрузите в нее соответствующие фотографии.
2. Не дожидаясь завершения загрузки снимков в первую сцену, создайте вторую (например, прогулка) и загрузите в нее фотографии. Проделайте то же самое для всех сцен.
Чтобы выделить сразу несколько снимков: кликните по первому и последнему, удерживая shift. Чтобы увидеть все фотографии в сцене – кликните на “Смотреть все фото” под каждой сценой. Подробнее об этом здесь.
Перейдите в съемку и кликните по меню “Аналитика”. Подробнее об этом здесь.
Съемка – это съемка. К примеру, “Свадьба Максима и Насти” или “Портреты Александры”. Сцена. Для удобства клиентов – разбей съемку на отдельные сцены. Например, в свадебной съемке это могут быть “Утро невесты”, “Утро жениха”, “Детали”, “Прогулка”, “Церемония”, “Свадебный вечер” и т.д. Галерея – это презентация твоей работы. То, что видят клиенты и их друзья. Подробнее об этом здесь.
От 40 до 150Gb, в зависимости от тарифа. UPD: в ближайшее время мы планируем увеличить максимальное пространство диска.
Вы можете загружать фотографии любого размера. Для большинства ситуаций, мы рекомендуем следующие настройки экспорта: 5000-6000 пикселей по длинной стороне, 300DPI с качеством 85-90. Средний размер такого файла 6-9Mb
С такими параметрами фотографии будут достаточного хорошего качества для большинства ситуаций, а так же будут занимать меньше пространства на диске, что даст Вам возможность загрузить больше съемок.
Да. Для этого перейдите в настройки профиля (сбоку от Вашей аватарки) и заполните нужные поля.
Все заполненные контакты будут отображаться в главном меню галереи и в виде иконок внизу каждой сцены.
Ваши фотографии могут увидеть только те, кому Вы предоставите доступ в виде ссылки и пароля (если он установлен). Не зная этих данных получить доступ к снимкам невозможно.
